Toimitusajat
- Lähetämme varastotuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa. Mikäli tilaamasi tuote on tilapäisesti varastosta loppu, on lähetysaika noin 10-14 arkipäivää. Tilaustuotteiden kohdalla arvioitu toimitusaika on mainittu erikseen.
- Pidätämme oikeuden purkaa kauppa, mikäli tilaamasi tuote ei ole saatavilla.
- Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
- Mikäli tilaat useampia tuotteita, pyrimme lähettämään ne kaikki yhteislähetyksenä. Mikäli tilauksellasi on kiire, varmistathan toimitusajan etukäteen.
- Mahdollisista viivytyksistä ilmoitamme mahdollisimman pian puhelimitse/sähköpostilla.
Vaihto- ja palautusoikeus
- Tuotteillamme on 14vrk vaihto- ja palautusoikeus. Oikeus koskee myyntikelpoisia tuotteita ja kulut tulevat asiakkaalle, ellei toisin sovita.
Toimitustavat
Toimitamme tuotteet Postin ja Matkahuollon välityksellä.
Reklamaatiot
Tuotteilla on yleensä jonkinlainen takuu, hieman tuotteesta/valmistajasta riippuen. Takuu koskee valmistus- ja materiaalivirheitä.
Reklamaatiotapauksissa otathan aina ensin yhteyttä meihin sähköpostilla, niin katsotaan miten asian kanssa lähdetään etenemään (korjaus/vaihto uuteen tuotteeseen/rahojen palautus).
Jotkut valmistajat vaativat nähdä viallisen tuotteen, jolloin reklamaatioiden käsittely saattaa viedä aikaa. Varauduthan siis tähän.
